株式会社生樂堂
個人情報取扱事業者である株式会社生樂堂（住所：渋谷区道玄坂一丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C、代表者の氏名：飯沼隆光。以下「当社」といいます。）は、利用者（取引先ご担当者を含みます。）の個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律に準拠するものとします。
1. 取得する個人情報の項目
当社は、利用者に関する以下に掲げる個人情報を取得いたします。
(1) 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、電子メールアドレス等
(2) 取引に関する情報
取引内容及び取引履歴に関する情報等
(3) 決済に関する情報
決済及びその方法に関する情報等
(4) サービスの利用に際して取得する情報
クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等
(5) その他の情報
利用者から当社に対する問合せ、ご連絡等に関する情報等
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
(1) 利用者が当社ウェブサイト又は当社が提供するアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）上で入力することによって提供を受ける方法
(2) 利用者が当社ウェブサイト又は本アプリを利用する際に提供された情報を当社に記録する方法
(3) 利用者本人の同意を得た第三者から提供を受ける方法
(4) 刊行物やインターネット等で公表された個人情報を取得する方法
なお、利用者が当社に提供した個人情報については、利用者において、当社ウェブサイト又は本アプリ上で定期的に更新していただきますよう、お願いいたします。
3. 利用目的
当社は、利用者の個人情報を、以下に掲げる利用目的の範囲内において、取得及び利用いたします。
(1) 当社によるサービス提供のため
(2) サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びに利用者管理のため
(3) サービス提供及びサービス対価のご請求に関する不正行為等の検知、調査、防止、対応及び予防のため
(4) サービス対価のご請求及びご請求に際しての安全性確保のため
(5) サービス提供に際してのトラブルの防止及び解決のため
(6) 当社ウェブサイト及び本アプリの管理、並びに、サービスの保守及び管理のため
(7) 当社サービス、当社ウェブサイト及び本アプリのイメージないし評判の管理及び改善、マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
(8) 当社又は第三者の媒体において、利用者の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社又は第三者の商品等及びサービスの提供及び改善、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
(9) キャンペーン、懸賞企画、アンケートを実施するため
(10) サービスの向上及び改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
(11) 問合せ対応及び利用者へのご連絡のため
(12) 本ポリシー記載の方法により第三者に提供するため
4. 第三者提供
(1) 当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤ その他法令で認められる場合
(2) 上記(1)にかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
① 利用者が当社サービスを利用するために必要な範囲で、当社サービスにおける登録カウンセラーに対して個人情報を提供する場合
② 利用者の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当社と提携している広告配信事業者に提供する場合
5. 安全管理措置
当社は、利用者の個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、本ポリシーに記載の当社問合せ窓口にお問い合わせください。
6. 開示等の請求
利用者は、当社所定の手続に従い、利用者本人が識別される保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、保有個人データの内容の訂正、追加、削除、保有個人データの利用の停止、消去、第三者提供の停止を求めることができます。具体的な請求方法については、本ポリシーに記載の当社問合せ窓口にお問い合わせください。
7. Cookieの取扱い
当社のサービスでは、利用者により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下、総称して「Cookie」といいます。）を使用しています。
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、利用者がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバと利用者のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、利用者の端末に保存されるものです。これを利用することにより、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
利用者は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、当社ウェブサイト上又はアプリ上でご利用いただくことができる機能が制限される可能性があります。
以上に関しては、当社が別途定める外部送信ポリシー 外部送信ポリシーの内容をご参照ください。
8. ポリシーの改定
当社は、本ポリシーを、随時、変更及び改正する場合があり、この変更等については、本サイト上に掲載します。
9. お問合せ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までご連絡ください。
渋谷区道玄坂一丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C
株式会社生樂堂
e-mail：inquiry@izumi-up.com
以 上
制定 2024年03月18日
株式会社生樂堂
個人情報取扱事業者である株式会社生樂堂（住所：渋谷区道玄坂一丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C、代表者の氏名：飯沼隆光。以下「当社」といいます。）は、利用者（取引先ご担当者を含みます。）の個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律に準拠するものとします。
1. 取得する個人情報の項目
当社は、利用者に関する以下に掲げる個人情報を取得いたします。
(1) 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、電子メールアドレス等
(2) 取引に関する情報
取引内容及び取引履歴に関する情報等
(3) 決済に関する情報
決済及びその方法に関する情報等
(4) サービスの利用に際して取得する情報
クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等
(5) その他の情報
利用者から当社に対する問合せ、ご連絡等に関する情報等
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
(1) 利用者が当社ウェブサイト又は当社が提供するアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）上で入力することによって提供を受ける方法
(2) 利用者が当社ウェブサイト又は本アプリを利用する際に提供された情報を当社に記録する方法
(3) 利用者本人の同意を得た第三者から提供を受ける方法
(4) 刊行物やインターネット等で公表された個人情報を取得する方法
なお、利用者が当社に提供した個人情報については、利用者において、当社ウェブサイト又は本アプリ上で定期的に更新していただきますよう、お願いいたします。
3. 利用目的
当社は、利用者の個人情報を、以下に掲げる利用目的の範囲内において、取得及び利用いたします。
(1) 当社によるサービス提供のため
(2) サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びに利用者管理のため
(3) サービス提供及びサービス対価のご請求に関する不正行為等の検知、調査、防止、対応及び予防のため
(4) サービス対価のご請求及びご請求に際しての安全性確保のため
(5) サービス提供に際してのトラブルの防止及び解決のため
(6) 当社ウェブサイト及び本アプリの管理、並びに、サービスの保守及び管理のため
(7) 当社サービス、当社ウェブサイト及び本アプリのイメージないし評判の管理及び改善、マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
(8) 当社又は第三者の媒体において、利用者の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社又は第三者の商品等及びサービスの提供及び改善、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
(9) キャンペーン、懸賞企画、アンケートを実施するため
(10) サービスの向上及び改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
(11) 問合せ対応及び利用者へのご連絡のため
(12) 本ポリシー記載の方法により第三者に提供するため
4. 第三者提供
(1) 当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤ その他法令で認められる場合
(2) 上記(1)にかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
① 利用者が当社サービスを利用するために必要な範囲で、当社サービスにおける登録カウンセラーに対して個人情報を提供する場合
② 利用者の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当社と提携している広告配信事業者に提供する場合
5. 安全管理措置
当社は、利用者の個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、本ポリシーに記載の当社問合せ窓口にお問い合わせください。
6. 開示等の請求
利用者は、当社所定の手続に従い、利用者本人が識別される保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、保有個人データの内容の訂正、追加、削除、保有個人データの利用の停止、消去、第三者提供の停止を求めることができます。具体的な請求方法については、本ポリシーに記載の当社問合せ窓口にお問い合わせください。
7. Cookieの取扱い
当社のサービスでは、利用者により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下、総称して「Cookie」といいます。）を使用しています。
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、利用者がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバと利用者のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、利用者の端末に保存されるものです。これを利用することにより、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
利用者は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、当社ウェブサイト上又はアプリ上でご利用いただくことができる機能が制限される可能性があります。
以上に関しては、当社が別途定める外部送信ポリシー 外部送信ポリシーの内容をご参照ください。
8. ポリシーの改定
当社は、本ポリシーを、随時、変更及び改正する場合があり、この変更等については、本サイト上に掲載します。
9. お問合せ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までご連絡ください。
渋谷区道玄坂一丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C
株式会社生樂堂
e-mail：inquiry@izumi-up.com
以 上
制定 2024年03月18日
